施工の流れ | 千葉県の外房エリアでエクステリアの工事を手掛ける当社がお客様により良い生活を提供いたします

ホームページからメールで問い合わせをしたのに回答がない(復旧)

大変ご迷惑をおかけしました。ホームページからメールでのお問い合わせが確認できるよう復旧いたしました。お急ぎの場合、または数日経っても回答がない場合等はお手数ですがお電話にてお問い合わせください。

施工例の写真が各物件で一枚しか表示されず見方がわからない

施工事例をご覧になる時は、一覧で各物件で表示されている写真を選択せずに「物件名(○○市○○邸)」を選択していただきますと、その物件の各写真をご覧いただけます。

ホームページからメールで問い合わせをしているのに回答がない

大変申し訳ございません。現在ホームページからのメールのお問い合わせがうまく機能しておらず、復旧対応しております。大変ご迷惑をおかけしておりますが、一度お電話にてお問合せいただき、ご対応させて下さい

打設したコンクリート(車庫・アプローチ等)はどのくらいで使用できますか？

用途によって養生期間も変わりますが、車庫の場合は概ね二週間前後です。ただし、夏と冬、及び日照条件等で異なります。季節や日当たり・風当り状況等によって硬化状態が変わりますのでご相談ください。

費用の概算を打ち合わせ等の時に聞きたいのですが？

工事費用は、現地の測量やご提案内容、使用部材等に基づき算出する為、口頭でのお答えはトラブルの原因にもなりますのでいたしかねます。ご予算に基づき工事内容も変わってきますので、まずはご相談ください。

敷地にあるゴミ(鉢・物干し・ポリバケツ・プランター等）を処理してほしいのですが？

基本的にはお客様の方で各自治体が定めてられている処理に基づいて処理をお願いいたします。ただし工事期間内において当社で処理できる物に関しては、対応できる物はありますのでご相談ください。

休日でも工事はできますか？

近隣の方々や地域協定等の問題がなければ工事は可能です。しかし、建材屋関連の工事内容(コンクリート打設等)については難しい場合があります。また、休日の工事が困る場合(祝日や休暇等)はご相談ください。

現場作業の時間はどうなっているのですか？

通常は、移動時間や近隣への配慮等によりますが、㈪～㈯8：30～9：00頃から作業を始め、16：30～17：00頃に終了となります。工事内容によって前後する場合もあります。

ブロックに傷(汚れ)がついているのですが？

通常、仕入れ業者からの現地配送された商品を使用しておりますので、景観及び構造強度等に著しく干渉しない範囲のものについては「現状使用」とさせていただいておりますが、気になる場合はご連絡ください。

カーポート(テラス・テラス囲い)の屋根が雨漏りしているのですが？

一度ご訪問させていただき、状況確認をさせていただきまして対応いたします。また、構造上、屋根の内側に結露が発生して滴が落ちる場合もあります。

ウッドデッキにシロアリ被害が出ているのですが？

自然木材を使用したデッキ(木樹脂は除く)は、条件によりシロアリの被害が発生する場合があります。駆除等については、お手数ですが専門業者様への対応をお願いいたします。また、併せて建物の調査をお勧めします。

ウッドデッキの塗装をお願いしたいのですが？

当社オリジナルウッドデッキ「ウィンドクルーズ(ヒバ及びレッドシダー仕様)」の塗装工事は承けたまっておりますのでご相談ください。また、塗料販売もしておりますので併せてご確認ください。

ウッドデッキ(ウィンドクルーズ・ヒバ仕様)の補修工事をお願いしたいのですが？

当社オリジナルウッドデッキ「ウィンドクルーズ(ヒバ仕様)」は、現在使用材料の入手が困難な状態であるため、申し訳ありませんが対応しておりません。しかし条件によっては対応できますのでお問い合わせください。

工事期間中に自家用車を停めておきたいのですが？

工事期間中のお客様のお車の駐車は傷や損壊等の安全上、他の駐車スペースを確保していただいております。しかし、敷地条件や工事範囲・内容等によっては可能ですのでご相談ください。

打設したコンクリートに水たまりができているのですが？

打設時に水が溜まらない様に施工をしていますが、稀にくぼみ等ができてしまう場合があります。「通常使用に差し支えない範囲」であれば、そのままの使用をお願いしております。支障をきたす場合等はご連絡ください。

休業日と営業時間を教えてください。

基本的には日曜日が休業となりますが、打ち合わせ等においては日曜も対応しております。営業時間は8：00～18：00となりますが、お客様のご都合に合わせて対応いたしますのでお問合せの上ご確認ください。

打ち合わせの方法はどのようなものがありますか？

工事等の打ち合わせは現地にてする場合がほとんどですが、当社にお越しいただいての打ち合わせ等も可能です。カタログやサンプル、施工事例等が見たい場合はぜひお越しください。お問合せの上ご確認ください。

工事代金の支払い方法は？また、ローン・カード決済は可能ですか？

代金のお支払い方法は、契約時またはお問合せ時にご確認ください。現在、当社でのローン・カード決済は対応いたしておりませんのでご了承ください。ご相談いただき対応できる場合もあります。

人工芝の下から草が生えて盛り上がってきたのですが？

設置個所の地中に球根科の植物等が植わっていた場合、設置後に生えてくる場合があります。当社の通常施工では地中内の撹拌・抜根等はしておりませんので、お心当たりがある場合は契約・施工前にお申し付けください。

人工芝の縁から雑草が生えてきたのですが？

人工芝の設置前に除草・防草剤を散布し、防草シートを敷いてから人工芝を敷きこんでおりますが、ブロック等の境目で雑草が生えてくる場合があります。その際はお手数ですがお客様の方で抜草当のご対応をお願いします

ハードウッド材のデッキが設置後に変色したのですが？

ハードウッド材は全般的に褐色から白銀色へ変色します。ご契約前に担当へご相談ください。また、ハードウッド材は雨や湿気等で褐色のシブが発生します。合わせてご確認くだい。

テラス囲いにすきま風がはいるのですが？

テラス囲いは、構造上気密性がサンルームや居住スペースと異なる為、すきま風等が入る場合があります。ご契約前に担当へご相談ください。

提案パースと実際の完成後が違うのですが？

作成したパースはあくまでもイメージとなりますのでご了承ください。実際の商品との色合いや形状等は若干異なります。また、設計変更等で異なった場合がありますのでご確認ください。

ブロックに白いシミのようなものができているのですが？

ブロックやレンガ、モルタル等に発生する白いシミは「白樺現象(エフロレッセンス)」という自然現象です。環境等の条件で発生しますが使用強度等には支障がありません。気になる場合はご連絡ください。

コンクリートにヒビが入っているのですが大丈夫ですか？

コンクリートの性質上、打設後も収縮をするので場所によっては細いヒビ(ヘアクラック)が入る場合があります。使用強度等に問題がなければ現状使用していただいておりますが、一度ご連絡ください。

打設したコンクリートが場所によって色が違うのですがなぜですか？

打設の回数を分けたり等の理由で、色が違う場合があります。しかし、経年によって同色に落ち着く場合がほとんどで強度等には支障がありません。気になる場合はご連絡ください。

契約後の設計変更は可能ですか？

内容によっては可能です。しかし、工事の進行状況によっては対応しかねる場合もありますのでご了承ください。また、変更によって生じるお見積りの差額や工事期間の延長等が発生する場合があります。

お問い合わせをしたいのですが

当ホームページ内のお問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。

具体的に対応地域の範囲はどの辺なのですか？

おおまかではありますが、千葉市～南房総市あたりまでの範囲、また当社からおおよそ70ｋｍ圏内になります。それ以外の地域でも対応可能な場合もありますので、一度お問合せいただき、ご確認ください。